Владельцы интернет-магазинов используют многочисленные инструменты раскрутки, включая поисковое продвижение и рекламу. Многие из них не воспринимают серьезно такое направление, как SMM-продвижение. И очень зря. Компании, отказывающиеся от раскрутки магазина в социальных сетях, теряют много клиентов и прибыли.

Коммерческие ресурсы обязательно надо продвигать в сообществах и группах. Зачем это делать?

SMM-продвижение интернет-магазинов: важные плюсы

Продвижение в соцсетях дает приток клиентов в магазин. Через SMM можно привлекать целевую аудиторию, которая важна не только для роста продаж, но и для повышения уровня вовлеченности. Заинтересованные пользователи становятся участниками групп и сообществ, созданных владельцем интернет-магазина. Это активная аудитория, которая оставляет комментарии, читает посты и делится ими с друзьями, пишет отзывы, оформляет заказы.

Участники сообществ ценны для интернет-магазина, потому что они становятся той частью аудитории, которая напрямую влияет на конверсию и доходность бизнеса. Даже без активной работы в области продвижения вы будете получать отклик от аудитории. Достаточно поддерживать группу в актуальном состоянии и время от времени публиковать новую информацию, отвечать на комментарии и участвовать в обсуждениях.

Привлечение внимания заинтересованных лиц

Еще один существенный плюс продвижения интернет-магазинов в соцсетях – это поиск и мотивация потенциальных клиентов. Люди могут добавить страницу в закладки и периодически заходить в группу или сообщество, чтобы получать новую информацию. При появлении в магазине товара, в котором заинтересован потенциальный клиент, вы получите нового покупателя. Таких пользователей может быть довольно много, поэтому стоит использовать это преимущество SMM в раскрутке своего магазина.

SMM и эмоциональные покупки

Создание странички или группы интернет-магазина помогает привлекать потребителей, совершающих эмоциональные покупки. Поводом для спонтанных покупок может стать появление свободной суммы денег, получка, выход интересного товара, выгодная акция. Люди из категории «эмоциональных покупателей» совершают покупки под настроение. Таких пользователей много в социальных сетях.

Спонтанные покупатели нужны любому интернет-магазину. Они обеспечивают хороший приток прибыли. Базовые клиенты дают коммерческому сайту стабильный доход, а спонтанные – увеличивают доход в разы за короткий промежуток времени. При этом вам не надо тратить средства на длительную обработку клиента и ведение его по воронке продаж. Эмоциональный пользователь готов покупать товар без дополнительной мотивации просто потому, что ему хочется это сделать в данный момент.

Для увеличения количества спонтанных покупок необходимо проводить акции и розыгрыши. Затраты на проведение акции быстро окупятся, и вы получите новых клиентов и увеличение продаж.

Трафик из социальных сетей

Еще одна причина использовать SMM – это большой объем трафика. Через соцсети можно привлекать на сайт посетителей. Чем выше будет посещаемость, тем лучше пойдет поисковое продвижение, и быстрее будет увеличиваться рейтинг площадки. Это особенно ценно для новых и молодых ресурсов, которые еще не заняли высокие позиции в выдаче.

Дополнительные продажи

И, наконец, собственная группа – еще один канал продаж для интернет-магазина. В группе можно разместить каталог товаров с фотографиями, организовать сбор заявок и общение с клиентами. Группу проще раскрутить в интернете, чем сайт. На это уйдет меньше времени.

Вы можете начать с создания и раскрутки группы, параллельно продвигая сайт интернет-магазина. С притоком первых покупателей начнет формироваться доход, который можно будет использовать для полноценного продвижения сайта и развития группы.