Настоящая неприятность случилась с автором "Тайного дневника Стива Джобса" и технологическим обозревателем Nesweek Дэном Лайонсом. В 52 года его увольняют с хорошей работы, аргументируя это тем, что им нужна "свежая кровь". Дома мужа ждут безработная жена с мигренями и две семилетние дочки-близняшки. Взвесив все за и против, журналист решает идти работать в стартап HubSpot, где ему предложили должность советника по маркетингу. А что было дальше, Лайонс рассказал в книге "Крах. Моя неудача в стартап-пузыре". Уже из названия книги понятно, что его карьера в стартапе сложилась не очень хорошо...

Книга вышла в США в 2016 году и наделала страшный шум. Откровенности автора о внутренней кухне "ХабСпота", где он работал 20 месяцев, вызвали массу обсуждений. Ведь на момент приключений Лайонса, HubSpot не был стартапом-новичком, там работало более 5000 человек.

История Дэна Лайонса - это замечательная сатирическая история о том, как новое поколение предпринимателей сходит с ума в своих стартапах. Те, кто погружены в IT-сферу, не найдут в книге ничего скандального. Технологических стартапов становится ежегодно все больше, в том числе и в нашей стране. Миллениалы, которым уже на пятки наступает поколение Z, охотно идут работать в такие компании. Поэтому к чему надо быть готовым?

11 антиправил для стартаперов

Чтобы не рассказывать о всех странностях, с которыми журналист Дэн Лайонc встретился в Кремниевой долине, мы подготовили подборку антиправил для тех, кто мечтает создать стартап на миллион. Миллион положительных отзывов бывших сотрудников.

Создайте неконкурентный продукт

В первую очередь, решите как будете продавать, а уже потом - что. Наймите директоров по продажам и маркетингу, затем - команду разработчиков продукта. Своих работников обеспечьте программами конкурентов, ведь ваш продукт еще не скоро будет пригодным к работе.

Не берите на работу никого старше 30 лет

И то только на "взрослые" должности. Ваш идеальный кандидат - вчерашний студент престижного вуза. Голодный, но упорный. Платите ему мизерную заработную плату, а когда огня в его глазах станет меньше - сразу увольняйте. Не берите на работу темнокожих или еще каких-то экзотических работников. Беременных увольняйте сразу, как узнаете об их "интересном положении", и без объяснений.

Никакой адаптации для новых сотрудников

Для чего? Ну пришел новый советник по маркетингу на работу в первый день, ну и что. Сам разберется куда ему идти и что делать. А если нет - то для чего он вам нужен?

"Когда я добираюсь до ресепшн, происходит что-то странное: меня никто не ждет. Секретарша Пенни, которую можно спутать со старшеклассницей, и в помине не знает, кто я и зачем приперся".

Холодные звонки - ваше все

Армия телемаркетологов (менеджеров по активной продаже или операторов колл-центра) должна приносить вам Лиды (потенциальных клиентов). И точка. Посадите их в самую большую комнату офиса, и пусть там орут без перерыва на рекламу и выходные. А непослушных работников периодически отправляйте к ним в кабинет. Кто сказал, что "холодные" звонки - это прошлый век?

Устраивайте совещания по поводу и без

"В "ХабСпоте" люди шлют приглашения через гугл-календарь буквально по каждому поводу, даже чтобы вместе пообедать".

Google-календарь ваших подчиненных должен быть открытым и полностью забитым собраниями. Каждый работник - командный игрок, поэтому чужих совещаний не бывает.

На совещания берите плюшевого медвежонка

Или резиновую куклу, в зависимости от ваших вкусов. Открытие духовного лидера "ХабСпота" Дхармеша - настоящий прорыв в менеджменте. Мишка не просто игрушка - это ваш будущий клиент. Разговаривайте с ним, задавайте вопросы, обсуждайте новые идеи. Так рождается клиентоориентированность.

Превратите работу в развлечение, а офис - в детский сад

У ваших голодных вчерашних студентов не должно быть никакой жизни вне офиса. Только работа, только хардкор. Манипулируйте молодежью, раскрасив их серые будни. Для этого вам нужны только мячи на колесах вместо стульев, настольный футбол, пинг-понг, игровые приставки, массажный кабинет, бесплатное пиво и конфетная стена.

Не прислушивайтесь к "свежей крови" в коллективе

Все, кого вы нанимаете, должны принести вам новые Лиды. Это основная функция работника любого отдела. А не пустые разговоры об улучшении ПО, блога или еще чего-то. А если идея новенького действительно гениальная - выдайте ее за свою.

Оденьте все и всех в корпоративный цвет

Оранжевые стены, оранжевая мебель, оранжевые блокноты, футболки, браслеты на руках... Что, ваш корпоративный цвет не оранжевый? Зря. В США он давно хит сезона.

Заставляйте работников репостить все новости компании

Качественный SMM, он такой. Друзья ваших друзей на Facebook должны знать, что компания в которой вы работаете - настоящая бомба, и скоро она разорвет мир своим продуктом.

Пропагандируйте позитив, он заразителен

"Наше программное обеспечение не просто помогает компаниям продавать продукт - оно меняет жизни людей. Мы меняем жизнь людей".

Поддержка корпоративного настроения важнее эффективной работы, а личные качества - важнее профессиональных. Именно так рождаются компании-пузыри и профессионалы-пузыри.

Вместо выводов

Если вы устали от скучной бизнес-литературы, то книга Дэна Лайонса "Крах. Моя неудача в стартап-пузыре" однозначно порадует вас идиотизмом, который бушует в венчурных стартапах. По словам автора, вся суть такого бизнеса сводится к простой формуле: хороший маркетинг + хайп + толпа инвесторов = основатели-миллионеры. Только в этой формуле нет места для качественного продукта.

"Люди в таких компаниях живут сегодняшним днем. Они не знают, как управлять командой. Не знают, как продавать. Не знают даже, что за продукты продают... Ваш мозг даже понять не сможет, сколько времени и денег спускают в трубу".

Во время чтения истории, у вас непременно возникнет вопрос: а не перегнул ли палку Дэн Лайонс? Автора книги неоднократно упрекали, что он сам ни на что не способен, потому и бесится. Против этого выступает портфолио журналиста: его статьи публиковались в The New York Times, CQ, Wired, Vanity Fair. Итак, мы видим противостояние классической журналистики и диджитал-маркетинга. Конфликт поколений в действии.

---